Politica de envios

 

1. Zona de envío

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio de España en todas sus regiones.

2. Costes de envío

Todos los productos incluyen envío gratuito en todo el territorio de España. No se aplican costes adicionales de transporte al cliente.

3. Tiempo de procesamiento de pedidos

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 4 a 5 días laborables tras la confirmación del pago. Los días laborables se consideran de lunes a viernes, excluyendo festivos oficiales.

4. Hora límite de pedidos y procesamiento

El corte de pedidos se establece a las 16:00. Los pedidos realizados antes de las 16:00 entran en proceso el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 16:00 se procesan el siguiente día laborable. Esta regla determina el inicio del cálculo del tiempo de procesamiento y afecta directamente a la estimación de entrega.

5. Métodos de transporte y tiempo de entrega

Los envíos se realizan mediante operadores logísticos estándar del sector sin limitación de proveedor específico. El plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días laborables desde la salida del almacén. Este plazo puede variar en función de la región de destino y la carga logística.

6. Impuestos y despacho aduanero

Todos los impuestos y tasas están incluidos en el precio del producto. El despacho aduanero es gestionado por el operador logístico. El cliente no debe pagar costes adicionales relacionados con aduanas o importación.

7. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento. El estado del envío puede consultarse a través del sistema del transportista. La activación del seguimiento puede tardar hasta 48 horas.

8. Responsabilidad de entrega

9. Incidencias y retrasos

Si el pedido supera el tiempo estimado de entrega, el cliente debe contactar por correo electrónico para revisión del caso. También puede utilizarse el teléfono como canal de soporte.

10. Contacto

Correo electrónico: devsupport@favovadecor.com
Teléfono: +81 (808) 778 06 29
Dirección: OOAZA ANGYOU YOSHIOKA 1700-7, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 334-0058, JAPÓN
Área de entrega: Toda España
Horario de atención: Lunes a viernes de 08:30 a 16:00

 

 

 

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